Dinairin NPS-luku nousi 82:een – lämmin kiitos kaikille asiakaskyselyyn vastanneille!

Toteutimme loppuvuodesta 2025 asiakastyytyväisyyskyselyn ja saimme paljon hyviä vastauksia. Saimme asiakkaidemme arvioimana NPS (Net Promoter Score, suositteluindeksi) -luvuksi upeat 82, mikä on merkittävä nousu edellisestä tuloksestamme 74. Olemme tästä tuloksesta erityisen ylpeitä ja kiitollisia. Luku kertoo, että tekemämme työ ja panostus asiakaskokemukseen näkyvät ja tuntuvat.

Kyselyyn vastaajien mukaan olemme vastuullinen ja luotettava toimittaja, joka huolehtii asiakkaistaan ja arvostaa asiakkaitaan. Saimme kiitosta nopeasta ja ammattitaitoisesta asiakaspalvelusta. Erinomaiset arvosanat saimme palveluasenteesta ja asiantuntijuudesta.

Palautteissa korostui, kuinka hyvin huomioimme asiakkaan tarpeet, ja yhteistyö kanssamme on erittäin sujuvaa sekä joustavaa. Tuotevalikoimamme on kattava ja tuotteet laadukkaita. Saimme myös kiitosta toimitustemme täsmällisyydestä, sekä erityisesti asiakaspalvelustamme. Saimme hyviä kehitysideoita tulevaisuutta varten. Käsittelemme kaikki saadut palautteet huolellisesti ja teemme tarvittavia toimenpiteitä niiden pohjalta.  Dinairin tavoitteena on aina tarjota erinomaista palvelua, joka vastaa asiakkaidemme odotuksia. 

Kyselyn tulokset vahvistivat myös keskeiset vahvuutemme: hyvä asiakaspalvelu, oikea-aikaiset toimitukset ja helpon asioinnin kanssamme. Pidämme näistä kiinni jatkossakin.

Suurkiitos kaikille asiakkaillemme, jotka käytitte aikaanne vastaamalla kyselyyn. Palautteenne on meille arvokasta, ja sen avulla pystymme kehittämään toimintaamme pitkäjänteisesti.

Jatkamme työtä sen eteen, että Dinair on jatkossakin luotettava, asiakaslähtöinen ja laadukas kumppani, jonka kanssa on helppo tehdä yhteistyötä.

Yksi kumppani, kaikki suodatinratkaisut. Kotimaisella laadulla, luotettavuudella ja asiantuntemuksella. Helposti ja tehokkaasti Dinairilta!